Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Дата последнего обновления: «22» сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования веб-сайта 17soft.kz (далее — «Сайт»).

1.2. Владельцем Сайта является ТОО «17Soft», БИН 260840027220, юридический адрес: РК, почтовый индекс 050010, г.Алматы, Жетесукский район, пр. Райымбека, д. 169 «А» (далее — «Компания»).

1.3. Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его, в том числе самостоятельно либо в качестве представителя юридического лица или индивидуального предпринимателя.

1.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и обязуется соблюдать установленные им условия.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.

1.6. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.

2. Назначение Сайта

2.1. Сайт предназначен для предоставления Пользователям информации о Компании, направлениях ее деятельности, оказываемых услугах, реализованных проектах, профессиональной экспертизе и иных сведениях, связанных с деятельностью Компании.

2.2. Посредством Сайта Пользователь может:

• знакомиться с информацией о Компании и ее услугах;

• просматривать размещенные на Сайте информационные и иные материалы;

• направлять Компании запросы и обращения через предусмотренные на Сайте формы связи;

• использовать иные доступные функциональные возможности Сайта.

2.3. Доступ к Сайту предоставляется бесплатно, если иное прямо не предусмотрено в отношении отдельных сервисов.

2.4. Размещенная на Сайте информация об услугах, их характеристиках, ориентировочной стоимости, сроках и иных условиях носит информационный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.

2.5. Условия оказания конкретных услуг, их стоимость, сроки, объем и порядок оказания определяются отдельным договором, коммерческим предложением, техническим заданием и/или иным соглашением между Компанией и соответствующим клиентом.

2.6. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует исключительно порядок и условия использования Сайта и само по себе не является публичной офертой на оказание услуг Компании.

3. Права и обязанности Компании

3.1. Компания вправе:

• изменять содержание, структуру, дизайн и функциональные возможности Сайта;

• размещать, изменять и удалять информацию и материалы на Сайте;

• временно ограничивать или приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ, обновления или по иным объективным причинам;

• ограничить доступ Пользователя к Сайту при нарушении настоящего Соглашения, законодательства Республики Казахстан либо совершении действий, создающих угрозу безопасности или работоспособности Сайта;

• вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение.

3.2. Компания принимает разумные меры для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу в каждый момент времени.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь вправе:

• получать доступ к общедоступным материалам Сайта;

• знакомиться с информацией о Компании и оказываемых ею услугах;

• обращаться в Компанию посредством контактных данных и форм, размещенных на Сайте;

• использовать Сайт и размещенную на нем информацию в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан и настоящим Соглашением.

4.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать законодательство Республики Казахстан и условия настоящего Соглашения;

• не нарушать права и законные интересы Компании и третьих лиц;

• предоставлять достоверную информацию при заполнении форм обратной связи;

• не совершать действий, способных нарушить нормальную работу или безопасность Сайта;

• не осуществлять несанкционированный доступ к Сайту, его программному обеспечению, серверной инфраструктуре, информационным системам и иным техническим средствам;

• не использовать Сайт для распространения противоправной информации, вредоносного программного обеспечения, спама или иных материалов, нарушающих законодательство Республики Казахстан.

4.3. Пользователю запрещается:

• предпринимать попытки обхода установленных средств защиты Сайта;

• вмешиваться в работу Сайта или связанных с ним информационных систем;

• использовать автоматизированные средства для массового сбора информации с Сайта, если такое использование не согласовано с Компанией или не допускается законодательством Республики Казахстан;

• использовать Сайт в целях совершения противоправных действий;

• выдавать себя за другое лицо либо действовать от имени другого лица без соответствующих полномочий.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Тексты, дизайн, графические элементы, изображения, программный код, логотипы, товарные знаки, базы данных и иные материалы и объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, принадлежат Компании и/или соответствующим правообладателям.

5.2. Пользователю предоставляется право просматривать и использовать материалы Сайта исключительно в законных информационных целях.

5.3. Копирование, воспроизведение, переработка, распространение, публичное размещение, коммерческое использование материалов Сайта или иное их использование допускается с согласия соответствующего правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5.4. Использование Сайта не означает передачу Пользователю каких-либо имущественных прав на размещенные на нем объекты интеллектуальной собственности.

6. Персональные данные

6.1. При использовании Сайта Пользователь может предоставлять Компании персональные данные, в том числе путем заполнения форм обратной связи.

6.2. Сбор, обработка, хранение и защита персональных данных осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой сбора, обработки и защиты персональных данных, размещенной на Сайте.

6.3. В случаях, когда для сбора и обработки персональных данных требуется согласие Пользователя, такое согласие предоставляется в порядке, предусмотренном отдельным документом «Согласие на сбор и обработку персональных данных».

6.4. Использование персональных данных для направления рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется при наличии отдельного согласия Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7. Использование файлов cookie

7.1. При использовании Сайта могут применяться файлы cookie и аналогичные технологии.

7.2. Цели использования файлов cookie, их виды, порядок использования сервисов веб-аналитики и способы управления файлами cookie определяются отдельной Политикой использования файлов cookie, размещенной на Сайте.

8. Информация и материалы Сайта

8.1. Компания принимает разумные меры для обеспечения актуальности и достоверности информации, размещаемой на Сайте.

8.2. Вместе с тем информация на Сайте носит общий информационный характер и может изменяться или дополняться без предварительного уведомления Пользователей.

8.3. Если на Сайте указана стоимость услуг, такая стоимость может являться ориентировочной, если прямо не указано иное. Окончательная стоимость и условия оказания услуг определяются при согласовании конкретного запроса клиента.

8.4. Наличие на Сайте информации об определенной услуге не означает безусловной обязанности Компании оказать такую услугу конкретному лицу. Возможность оказания услуги определяется после рассмотрения соответствующего запроса и согласования условий Сторонами.

9. Ссылки на сторонние ресурсы

9.1. Сайт может содержать ссылки на интернет-ресурсы и сервисы третьих лиц.

9.2. Компания не контролирует содержание, доступность и правила использования таких ресурсов и не несет ответственности за действия их владельцев, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

9.3. Переход на сторонние интернет-ресурсы осуществляется Пользователем самостоятельно.

10. Ответственность

10.1. Компания не несет ответственности за временную невозможность использования Сайта, вызванную техническими сбоями, профилактическими работами, действиями операторов связи, хостинг-провайдеров, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Компании.

10.2. Компания не несет ответственности за убытки, возникшие исключительно вследствие неправильного использования Пользователем информации, размещенной на Сайте, за исключением случаев, когда ответственность Компании прямо установлена законодательством Республики Казахстан.

10.3. Пользователь несет ответственность за действия, совершенные им при использовании Сайта, и за нарушение прав Компании и третьих лиц в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.4. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность Компании в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законодательством Республики Казахстан.

11. Изменение Соглашения

11.1. Компания вправе вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение.

11.2. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте.

11.3. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок прямо не указан в новой редакции.

11.4. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает ознакомление Пользователя с измененными условиями и использование Сайта на таких условиях.

12. Разрешение споров и применимое право

12.1. К настоящему Соглашению и отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Республики Казахстан.

12.2. При возникновении разногласий Пользователь вправе обратиться в Компанию с письменным обращением или претензией по контактным данным, указанным на Сайте.

12.3. Стороны принимают разумные меры для урегулирования возникших разногласий путем переговоров.

12.4. При невозможности урегулировать спор он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

13. Заключительные положения

13.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительности остальных положений Соглашения.

13.2. Отдельные вопросы использования Сайта, обработки персональных данных, использования файлов cookie, получения рекламных и информационных сообщений, а также условия оказания отдельных услуг могут регулироваться специальными документами, размещенными на Сайте.

13.3. В случае если специальным документом установлены иные условия в отношении соответствующих отношений, применяются положения такого специального документа.

13.4. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

14. Контактные данные

Наименование: ТОО «17Soft»
БИН: 260840027220
Адрес: РК, почтовый индекс 050010, г.Алматы, Жетесукский район, пр. Райымбека, д. 169 «А».

Электронная почта: [email protected]

Телефон: +7 (700)319-39-71