Технологический партнер
Комплексный IT-аутсорсинг для бизнеса в Казахстане
Берем на себя полный цикл работ с цифровыми системами, от MVP до корпоративного решения. Управляем процессом, контролируем качество и отвечаем за внедрение.
Зачем передавать задачи партнеру
IT-ресурс нужного масштаба под ваши задачи
Ответственность за результат
Планируем работы, формируем команду, контролируем качество и доводим задачи до внедрения.
Масштабирование под задачи
Подключаем нужные компетенции и перераспределяем ресурсы под приоритеты продукта.
Контроль качества
Используем ревью, тестирование, мониторинг и понятные критерии приемки результата.
Прозрачность
Показываем статус, риски, загрузку и результаты работ в согласованном отчетном цикле.
Когда подключать аутсорсинг
Усиливаем бизнес в точке, где внутренних ресурсов уже недостаточно
Начать можно с одной задачи, а затем передать нам целый контур или продукт.
Команда перегружена
Бэклог растет, сроки релизов сдвигаются, а ключевые специалисты заняты операционными задачами.
Нужно быстрее запустить продукт
Подключаем нужные компетенции без долгого онбординга и выстраиваем процесс вокруг цели запуска.
Система требует модернизации
Разбираем технический долг, стабилизируем релизы и постепенно обновляем архитектуру без остановки бизнеса.
Нужен управляемый сервис
Фиксируем зоны ответственности, приоритеты, SLA, отчетность и порядок принятия решений.
Услуги
Закрываем технологический контур бизнеса
Подключаем отдельное направление или закрываем полный цикл работ под продукт.
Разработка ПО
Корпоративные системы, порталы, личные кабинеты, мобильные приложения, API и интеграции.
Поддержка и развитие
Исправление ошибок, выпуск обновлений, развитие функциональности и снижение технического долга.
Инфраструктура и DevOps
Серверы, CI/CD, контейнеризация, резервное копирование, мониторинг и безопасные релизы.
Тестирование и QA
Функциональное, интеграционное, нагрузочное и автоматизированное тестирование.
Аналитика и архитектура
Исследование процессов, требования, прототипирование, проектирование архитектуры и интеграций.
Поддержка по SLA
Регламент реакции, приоритеты обращений, контроль доступности и регулярная отчетность.
Форматы сотрудничества
Выбираем модель под вашу управленческую задачу
Проект под ключ
Берем ответственность за аналитику, проектирование, разработку, тестирование и запуск.
- Согласованный объем и результат
- Управление на стороне 17Soft
- Передача кода и документации
Аутсорсинг направления
Закрываем конкретную компетенцию: разработку, тестирование, DevOps или аналитику.
- Команда нужного профиля без найма в штат;
- Интеграция в ваши процессы;
- Гибкая загрузка под объем задач.
Сервисная поддержка
Поддерживаем уже работающие системы по согласованным правилам и показателям.
- SLA и приоритеты обращений
- Мониторинг и профилактика
- Плановое развитие системы
Процесс
Начинаем с задач бизнеса, а не со списка технологий
Диагностика
Изучаем продукт, инфраструктуру, процессы, ограничения и ожидания от сервиса.
Модель работы
Фиксируем зоны ответственности, SLA, план запуска и критерии результата.
Передача и запуск
Принимаем знания и доступы, настраиваем рабочий процесс и начинаем выполнение задач.
Развитие
Анализируем показатели, управляем рисками и постепенно улучшаем систему.
Управление сервисом
Процесс, качество и артефакты остаются прозрачными
Заказчик видит не только выполненные задачи, но и загрузку, риски, качество и состояние системы.
Управление проектом
Руководитель проекта координирует аналитиков, разработчиков, QA и DevOps и отвечает за общий результат.
Общий бэклог
Приоритеты, сроки, критерии приемки и изменения фиксируем в едином рабочем пространстве.
Код и документация
Ведем репозитории, технические решения, инструкции и историю изменений так, чтобы знания не терялись.
Безопасность
Работаем по NDA, согласуем доступы и разделяем контуры с учетом требований заказчика.
Экспертиза
Технологии подбираем под архитектуру и задачи продукта
Вопросы и ответы
Что важно знать до старта
Какие задачи можно передать на IT-аутсорсинг?
Разработку нового продукта, поддержку действующих систем, тестирование, DevOps, аналитику, архитектуру, интеграции и сервисную поддержку по SLA.
Можно подключить не целую команду, а одно направление?
Да. Можно передать отдельный контур, например тестирование или инфраструктуру, либо собрать кросс-функциональную команду под весь продукт.
Как контролировать результат?
До старта согласовываем бэклог, критерии приемки, отчетный цикл и показатели сервиса. Статус и риски доступны заказчику на протяжении всей работы.
Как формируется стоимость IT-аутсорсинга?
Стоимость зависит от состава и загрузки команды, сложности систем, требований к SLA, инфраструктуре и графику поддержки. После диагностики фиксируем модель расчета и границы работ.
Как проходит передача действующей системы?
Собираем документацию и доступы, проводим техническое обследование, формируем карту рисков и план перехода. Критичные процессы переводим поэтапно, чтобы сохранить непрерывность работы.
Можно ли масштабировать команду под новые задачи?
Да. Мы пересматриваем загрузку и добавляем нужные компетенции под новые приоритеты бэклога. Управление командой остается на нашей стороне.
Как защищаются данные и доступы?
Закрепляем требования в договоре и NDA, согласуем уровни доступа, используем учетные записи заказчика и соблюдаем его внутренние правила информационной безопасности.
Кому принадлежат код и документация?
Результаты проекта, исходный код и согласованные артефакты передаются заказчику на условиях договора.
Что будет, если вы не уложитесь в SLA?
В договоре фиксируем штрафы/компенсации за нарушение сроков реакции и решения.
Что будет, если мы решим прекратить сотрудничество?
Передаем все доступы, документацию, код и знания вашей команде. Обеспечиваем плавный переход без остановки бизнеса.
Передайте нам задачи, которые тормозят развитие продукта
Разберем текущую ситуацию и предложим подходящий формат сотрудничества.